Často kladené dotazy
Nejčastější dotazy k rezervaci a pobytu v našich vilách.
Vyžaduje se kauce?
Ano. Kauce slouží jako záruka pro případ škody. Výše a způsob platby závisejí na zvoleném domě a jsou uvedeny v rezervačních podmínkách. Kauce se vrací po kontrole domu, pokud nedošlo ke škodě a byly dodrženy podmínky pronájmu.
Jak a kdy se platí rezervace?
K potvrzení rezervace je třeba zaplatit 30 % celkové ceny a zbývajících 70 % nejpozději 30 dnů před příjezdem. Platit lze bankovním převodem nebo kartou. U rezervací provedených méně než 30 dnů před příjezdem se celá částka hradí najednou.
Jaké jsou storno podmínky?
Záloha 30 % se nevrací. Po zaplacení zbývající částky se zaplacená částka nevrací. Pokud jste rezervovali přes partnerský portál, platí storno podmínky uvedené v okamžiku Vaší rezervace.
Je pobytová taxa zahrnuta v ceně?
Ano. Pobytová taxa je zahrnuta v ceně pronájmu všech domů v naší nabídce a při příjezdu se neplatí zvlášť.
Je k dispozici ložní prádlo a ručníky?
Ano. Ložní prádlo a koupelnové ručníky jsou v ceně. Zda jsou k dispozici i ručníky k bazénu nebo na pláž, závisí na zvoleném domě. Informace o výměně prádla a ručníků při delším pobytu Vám sdělíme k Vaší rezervaci.
Je závěrečný úklid v ceně?
Závěrečný úklid je v ceně, pokud není v nabídce zvoleného domu výslovně uveden zvláštní poplatek. Případný další poplatek je uveden před potvrzením rezervace.