POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Lovely Istria d.o.o.
Agence de voyages
Bunarska cesta 102, 52100 Pula, Croatie
OIB : 01645881428
E-mail : info@lovelyistria.com
Web : www.lovelyistria.com
Version : 15.09.2026.
1. GÉNÉRALITÉS
1.1. La présente Politique relative aux cookies explique comment Lovely Istria d.o.o. (ci-après : « Lovely Istria », « nous », « notre » ou « l’Agence ») utilise des cookies et des technologies similaires sur son site web.
1.2. Cette Politique a pour objectif d’expliquer clairement :
ce que sont les cookies
les types de cookies que nous pouvons utiliser
à quelles fins nous les utilisons
quels cookies nécessitent le consentement de l’utilisateur
comment l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies
comment l’utilisateur peut modifier ultérieurement ses choix
1.3. Nous utilisons les cookies conformément à la réglementation applicable de la République de Croatie et de l’Union européenne, notamment les règles relatives aux communications électroniques et à la protection des données à caractère personnel.
2. QUE SONT LES COOKIES ?
2.1. Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site web peut enregistrer sur l’ordinateur, le téléphone portable, la tablette ou un autre appareil de l’utilisateur lorsqu’il visite le site.
2.2. Les cookies permettent au site de mémoriser certaines informations concernant l’utilisateur ou son appareil.
Selon leur type, ils peuvent être utilisés afin de :
permettre le fonctionnement essentiel du site
assurer la sécurité
mémoriser les préférences de l’utilisateur
mémoriser la langue ou d’autres choix
gérer le processus de réservation
analyser l’utilisation du site
mesurer l’efficacité du contenu
effectuer de la publicité et mesurer les campagnes marketing
2.3. Les cookies peuvent contenir ou permettre le traitement de données telles que :
identifiant unique du navigateur ou de l’appareil
adresse IP
type d’appareil
type de navigateur
paramètres du site
date et heure de la visite
pages consultées
manière dont le site est utilisé
Lorsque ces données permettent d’identifier directement ou indirectement un utilisateur, elles peuvent constituer des données à caractère personnel.
3. TECHNOLOGIES SIMILAIRES
3.1. Le terme « cookies » peut également inclure, lorsque cela est applicable, d’autres technologies ayant une fonction similaire, telles que :
local storage
session storage
pixels
balises
codes de suivi
technologies SDK
autres identifiants de navigateur ou d’appareil
3.2. Les mêmes principes de protection de la vie privée s’appliquent à ces technologies lorsqu’elles permettent de stocker ou d’accéder à des informations sur l’appareil de l’utilisateur.
4. TYPES DE COOKIES SELON LEUR DURÉE
Les cookies peuvent être classés selon leur durée en :
4.1. Cookies de session
Ces cookies sont stockés temporairement pendant l’utilisation du site et sont généralement supprimés lorsque le navigateur est fermé ou que la session prend fin.
4.2. Cookies persistants
Ces cookies restent stockés sur l’appareil pendant une durée déterminée ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime manuellement.
Leur durée dépend de la finalité du cookie concerné.
5. COOKIES INTERNES ET COOKIES TIERS
5.1. Cookies internes
Les cookies internes sont placés directement par le site web Lovely Istria.
Ils peuvent notamment être utilisés pour :
les fonctions essentielles du site
les préférences de l’utilisateur
mémoriser les choix relatifs aux cookies
les fonctionnalités de réservation
5.2. Cookies tiers
Des cookies tiers peuvent être placés par des services externes intégrés à notre site.
Selon la configuration réelle du site, il peut s’agir de :
outils d’analyse
cartes
contenus vidéo
réseaux sociaux
systèmes marketing
systèmes de réservation
systèmes de paiement
outils de sécurité
Les cookies tiers qui ne sont pas techniquement nécessaires ne seront pas activés avant l’obtention du consentement approprié de l’utilisateur.
6. CATÉGORIES DE COOKIES QUE NOUS POUVONS UTILISER
6.1. COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES
Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement correct et sécurisé du site ou à la fourniture d’une fonction expressément demandée par l’utilisateur.
Ils peuvent être utilisés pour :
la sécurité du site
le fonctionnement de la session
mémoriser les choix de confidentialité
le fonctionnement du processus de réservation
prévenir les abus
assurer le fonctionnement technique des formulaires
afficher correctement le site
Le consentement préalable de l’utilisateur n’est pas requis pour les cookies strictement nécessaires.
Sans ces cookies, certaines fonctions essentielles du site peuvent ne pas être disponibles.
6.2. COOKIES FONCTIONNELS
Les cookies fonctionnels permettent des fonctionnalités supplémentaires et la personnalisation du site.
Ils peuvent notamment mémoriser :
la langue sélectionnée
la devise
les préférences d’affichage
certains paramètres utilisateur
Selon leur finalité et leur nécessité technique, certains cookies fonctionnels peuvent nécessiter un consentement.
S’ils ne sont pas nécessaires à un service expressément demandé par l’utilisateur, ils ne seront pas activés avant obtention du consentement.
6.3. COOKIES ANALYTIQUES
Les cookies analytiques sont utilisés afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
Ils peuvent nous aider à déterminer :
combien d’utilisateurs visitent le site
quelles pages sont les plus consultées
comment les utilisateurs arrivent sur le site
combien de temps ils restent sur certaines pages
s’il existe des problèmes techniques
comment nous pouvons améliorer l’expérience utilisateur
Les cookies analytiques qui ne sont pas techniquement nécessaires ne sont activés qu’après le consentement de l’utilisateur.
Si l’utilisateur refuse les cookies analytiques, l’utilisation de base du site doit rester possible.
6.4. COOKIES MARKETING
Les cookies marketing peuvent être utilisés pour :
mesurer l’efficacité des publicités
suivre les conversions
afficher des publicités plus pertinentes
constituer des audiences
effectuer du remarketing
relier les visites sur notre site aux campagnes marketing
Ces cookies peuvent être placés par Lovely Istria ou par des partenaires marketing externes.
Les cookies marketing ne sont activés qu’après le consentement préalable de l’utilisateur.
Le refus des cookies marketing ne doit pas empêcher l’accès normal au contenu essentiel du site.
6A. CE QUE CE SITE ENREGISTRE RÉELLEMENT
La section 6 énumère les catégories qui peuvent être utilisées. Cette section indique ce que ce site dépose réellement dans votre navigateur. La liste est complète à la date de version indiquée en haut.
- NEXT_LOCALE — cookie, le nôtre, valable jusqu’à la fermeture du navigateur. Retient la langue que vous avez choisie. Nécessaire au fonctionnement du site.
- li-theme — stockage local, le nôtre, reste jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur. Retient le thème clair ou sombre.
- li-saved — stockage local, le nôtre, reste jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur. La liste des maisons que vous avez enregistrées.
- li.cookie-notice — stockage local, le nôtre, reste jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur. Retient que vous avez fermé cet avis, pour qu’il ne revienne pas.
- li.maps-consent — stockage local, le nôtre, reste jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur. Retient si vous avez autorisé le chargement de la carte.
Ce que nous ne déposons qu’à votre demande. Google Maps ne se charge pas tout seul. À la place de la carte se trouve un cadre gris avec le bouton « Afficher la carte » ; ce n’est qu’en appuyant dessus que la carte se charge, et Google peut alors déposer ses propres cookies selon ses propres conditions. Votre choix est retenu dans li.maps-consent, et vous pouvez le retirer par le lien « Oublier mon choix concernant les cartes » en pied de page.
Ce que nous n’utilisons pas. À la date de cette version, le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire, aucun réseau de suivi ni aucun contenu social intégré. Si cela change, cette liste sera modifiée avant que le nouvel outil ne soit activé.
7. CONSENTEMENT AUX COOKIES
7.1. Lors de la première visite du site, un avis ou une bannière de gestion des cookies peut être présenté à l’utilisateur.
7.2. L’utilisateur doit avoir la possibilité :
d’accepter tous les cookies non essentiels
de refuser tous les cookies non essentiels
de gérer les différentes catégories de cookies
7.3. Refuser les cookies doit être aussi simple que les accepter.
7.4. Les cookies strictement nécessaires peuvent être actifs sans consentement.
Toutes les autres catégories nécessitant un consentement doivent rester désactivées jusqu’à ce que l’utilisateur donne son consentement.
7.5. Le consentement doit être :
libre
spécifique
éclairé
univoque
7.6. Le silence, l’inaction, la poursuite de la navigation ou les options précochées ne constituent pas un consentement valable.
8. RETRAIT ET MODIFICATION DU CONSENTEMENT
8.1. L’utilisateur peut modifier à tout moment ses choix antérieurs concernant les cookies.
8.2. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi.
8.3. Le site mettra à disposition un lien ou un autre mécanisme, par exemple :
« Paramètres des cookies »
permettant à l’utilisateur de rouvrir les paramètres de confidentialité afin de :
accepter certaines catégories
refuser certaines catégories
retirer un consentement précédemment donné
8.4. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.
9. REFUS DES COOKIES
9.1. Un utilisateur qui refuse les cookies analytiques, marketing ou autres cookies non essentiels doit néanmoins pouvoir utiliser les fonctionnalités essentielles du site.
9.2. Le refus de certains cookies fonctionnels peut uniquement affecter les fonctionnalités supplémentaires qui en dépendent.
10. PARAMÈTRES DU NAVIGATEUR
La plupart des navigateurs permettent à l’utilisateur de contrôler les cookies via leurs paramètres.
Selon le navigateur, l’utilisateur peut notamment :
consulter les cookies existants
supprimer les cookies
bloquer tous les cookies
bloquer les cookies tiers
demander une notification avant l’enregistrement d’un cookie
Le blocage de tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, peut affecter le fonctionnement correct de certaines parties du site.
11. CONTENUS EXTERNES
Notre site peut inclure des contenus ou fonctionnalités proposés par des prestataires externes, notamment :
cartes
vidéos
systèmes de réservation
services de paiement
réseaux sociaux
avis
outils de chat ou de communication
Ces prestataires peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires.
Lorsque leurs cookies ne sont pas nécessaires à une fonction expressément demandée par l’utilisateur, le contenu ou la technologie de suivi ne sera pas activé avant l’obtention du consentement approprié.
12. GOOGLE MAPS ET SERVICES CARTOGRAPHIQUES SIMILAIRES
Si le site utilise des cartes externes telles que Google Maps ou des services similaires, ces contenus peuvent permettre au prestataire externe de traiter des données techniques de l’utilisateur.
Lorsqu’un consentement est requis pour activer ce contenu, la carte ou les cookies associés ne seront pas activés avant que l’utilisateur ait donné son consentement.
13. OUTILS D’ANALYSE
Si Lovely Istria utilise un outil d’analyse web, son utilisation sera indiquée dans la présente Politique et dans le système de gestion des consentements.
Les outils analytiques qui utilisent des cookies ou d’autres identifiants non nécessaires au fonctionnement essentiel du site ne seront pas activés avant le consentement de l’utilisateur.
14. OUTILS MARKETING ET PUBLICITAIRES
Si le site utilise des pixels publicitaires, des outils de mesure des conversions ou des technologies de remarketing, ceux-ci ne peuvent être activés qu’après le consentement approprié de l’utilisateur.
Selon la configuration technique réelle du site, cela peut notamment inclure :
Meta Pixel
Google Ads
d’autres systèmes de mesure publicitaire et de conversion
Le fait que Lovely Istria fasse de la publicité sur des plateformes externes ne signifie pas nécessairement que de tels outils de suivi sont installés sur notre site.
S’ils sont utilisés, ils seront mentionnés dans la liste des cookies et pourront être gérés via les paramètres de consentement.
15. RÉSEAUX SOCIAUX
Si le site contient uniquement des liens vers des réseaux sociaux qui redirigent l’utilisateur vers un site externe, un tel lien ne signifie généralement pas à lui seul que des cookies de suivi sont utilisés.
En revanche, lorsque des plugins intégrés, widgets, pixels ou autres outils de réseaux sociaux traitant les données des utilisateurs sont utilisés, ils seront activés conformément aux règles de consentement applicables.
16. SYSTÈME DE RÉSERVATION
Notre site peut utiliser son propre système de réservation ou un système externe.
Les cookies techniques sans lesquels une fonction de réservation expressément demandée par l’utilisateur ne peut être exécutée peuvent être exemptés de l’obligation de consentement préalable.
Si le système de réservation utilise des cookies analytiques, marketing ou autres cookies non essentiels, un consentement approprié sera demandé.
17. PAIEMENTS
Lorsque l’utilisateur est redirigé vers un prestataire externe de services de paiement afin d’effectuer un paiement, les cookies et règles de confidentialité de ce prestataire peuvent s’appliquer sur le site externe.
Lovely Istria n’a pas de contrôle complet sur les cookies placés par un prestataire indépendant sur son propre site ou application.
Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité et de cookies du prestataire de paiement utilisé.
18. TRANSFERTS DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS
Certains fournisseurs de services technologiques, analytiques, de communication ou marketing peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des données à caractère personnel sont transférées hors de l’Espace économique européen par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires, les garanties appropriées prévues par le RGPD s’appliquent lorsque cela est nécessaire.
Des informations complémentaires sur les transferts internationaux figurent dans notre Politique de confidentialité.
19. LISTE DES COOKIES
La liste exacte des cookies doit correspondre à la configuration technique réelle de notre site.
Pour chaque cookie ou technologie, il convient, lorsque cela est applicable, d’indiquer :
NomFournisseurCatégorieFinalitéDurée[NOM DU COOKIE][LOVELY ISTRIA / TIERS]Nécessaire[FINALITÉ][DURÉE][NOM DU COOKIE][FOURNISSEUR]Fonctionnel[FINALITÉ][DURÉE][NOM DU COOKIE][FOURNISSEUR]Analytique[FINALITÉ][DURÉE][NOM DU COOKIE][FOURNISSEUR]Marketing[FINALITÉ][DURÉE]
Cette liste doit être mise à jour chaque fois que les outils, plugins ou technologies utilisés par le site changent.
20. GESTION DU CONSENTEMENT
Lovely Istria veille à ce que le système de gestion des consentements respecte techniquement le choix de l’utilisateur.
Cela signifie que :
les cookies nécessaires peuvent être actifs sans consentement
les cookies analytiques restent bloqués jusqu’au consentement lorsque aucune autre exception légale ne s’applique
les cookies marketing restent bloqués jusqu’au consentement
le refus ne doit pas activer des cookies non essentiels
le choix de l’utilisateur peut être mémorisé à l’aide d’un cookie nécessaire ou d’une technologie similaire
l’utilisateur peut modifier ultérieurement son choix
21. BANNIÈRE DE COOKIES
Si le site utilise des cookies nécessitant un consentement, l’avis initial doit proposer au minimum les options suivantes :
TOUT ACCEPTER
REFUSER LES COOKIES NON ESSENTIELS
PARAMÈTRES DES COOKIES
L’option d’acceptation ne doit pas être visuellement ou fonctionnellement plus importante que l’option de refus.
L’utilisateur n’est pas tenu d’accepter les cookies marketing ou analytiques pour accéder au contenu essentiel du site.
22. ENREGISTREMENT DU CONSENTEMENT
Lorsque cela est nécessaire pour démontrer la conformité, nous pouvons enregistrer des informations relatives au choix de l’utilisateur, notamment :
les catégories de cookies sélectionnées
la date et l’heure du choix
la version des paramètres ou de la Politique relative aux cookies concernée
l’identifiant technique nécessaire pour mémoriser le choix
Ces données servent à gérer et démontrer les choix de confidentialité de l’utilisateur.
23. MISE À JOUR DU CONSENTEMENT
En cas de modification importante :
des types de cookies
de leurs finalités
des prestataires
de la manière dont les données sont traitées
nous pouvons demander à nouveau le choix ou le consentement de l’utilisateur.
24. LIEN AVEC LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Lorsque des données à caractère personnel sont traitées par des cookies ou des technologies similaires, des informations supplémentaires concernant :
le responsable du traitement
les droits des personnes concernées
les destinataires des données
les transferts internationaux
les durées de conservation
la manière d’exercer les droits
figurent dans notre Politique de confidentialité.
25. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Lovely Istria peut modifier périodiquement la présente Politique en raison :
de modifications du site
de l’introduction de nouvelles fonctionnalités
de l’ajout ou de la suppression d’outils technologiques
de changements de prestataires
de modifications législatives ou réglementaires
La version actuellement en vigueur sera disponible sur le site.
La version disponible sur le site au moment de la visite et du choix de l’utilisateur s’applique à cette visite et à ce choix.
26. CONTACT
Pour toute question relative aux cookies, à la vie privée ou au traitement des données à caractère personnel :
Lovely Istria d.o.o.
Bunarska cesta 102
52100 Pula
Croatie
OIB : 01645881428
E-mail : info@lovelyistria.com
Web : www.lovelyistria.com
27. DISPOSITION FINALE
Lovely Istria s’efforce d’utiliser uniquement les cookies et technologies similaires nécessaires à des finalités clairement définies et licites et de permettre aux utilisateurs d’exercer un choix réel et transparent concernant tous les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires.
L’utilisation de cookies non essentiels nécessitant un consentement dépend du choix exprimé par l’utilisateur au moyen du système de gestion des cookies.