Lovely Istria

Menu

Veelgestelde vragen

De meest gestelde vragen over het boeken van en verblijven in onze villa's.

Is een waarborgsom verplicht?

Ja. De waarborgsom dient als zekerheid tegen eventuele schade. Het bedrag en de manier van betalen hangen af van de gekozen villa en staan in de boekingsvoorwaarden. De waarborgsom wordt teruggestort nadat de villa is gecontroleerd, mits er geen schade is en de huurvoorwaarden zijn nageleefd.

Hoe en wanneer betaal ik mijn boeking?

Om een boeking te bevestigen moet 30% van de totaalprijs worden betaald en de resterende 70% uiterlijk 30 dagen vóór aankomst. U kunt betalen per bankoverschrijving of met een kaart. Bij boekingen die minder dan 30 dagen vóór aankomst worden gemaakt, wordt het volledige bedrag in één keer betaald.

Wat is het annuleringsbeleid?

De aanbetaling van 30% wordt niet terugbetaald. Nadat de restbetaling is voldaan, wordt het betaalde bedrag niet terugbetaald. Heeft u via een partnerplatform geboekt, dan gelden de annuleringsvoorwaarden die op het moment van uw boeking werden vermeld.

Is de toeristenbelasting inbegrepen in de prijs?

Ja. De toeristenbelasting is inbegrepen in de huurprijs van alle villa's in ons aanbod en wordt niet apart bij aankomst betaald.

Zijn beddengoed en handdoeken aanwezig?

Ja. Beddengoed en badhanddoeken zijn inbegrepen in de prijs. Of er ook zwembad- of strandhanddoeken zijn, hangt af van de gekozen villa. Voor informatie over het verwisselen van beddengoed en handdoeken tijdens een langer verblijf kunt u bij uw boeking navraag doen.

Is de eindschoonmaak inbegrepen in de prijs?

De eindschoonmaak is inbegrepen in de prijs, tenzij in de offerte voor de gekozen villa uitdrukkelijk een aparte vergoeding wordt genoemd. Eventuele extra kosten worden vermeld voordat de boeking wordt bevestigd.