Najczęstsze pytania
Najczęstsze pytania o rezerwację i pobyt w naszych willach.
Czy wymagana jest kaucja?
Tak. Kaucja stanowi zabezpieczenie na wypadek szkód. Jej wysokość i sposób płatności zależą od wybranego domu i są podane w warunkach rezerwacji. Kaucja jest zwracana po sprawdzeniu domu, o ile nie ma szkód i zostały spełnione warunki wynajmu.
Jak i kiedy płaci się za rezerwację?
Aby potwierdzić rezerwację, należy wpłacić 30% ceny całkowitej, a pozostałe 70% najpóźniej na 30 dni przed przyjazdem. Można płacić przelewem bankowym lub kartą. Przy rezerwacjach dokonanych mniej niż 30 dni przed przyjazdem cała kwota płatna jest jednorazowo.
Jakie są zasady anulowania?
Zaliczka w wysokości 30% nie podlega zwrotowi. Po wpłaceniu pozostałej kwoty wpłacona suma nie podlega zwrotowi. W przypadku rezerwacji przez portal partnerski obowiązują warunki anulowania podane w chwili rezerwacji.
Czy opłata klimatyczna jest wliczona w cenę?
Tak. Opłata klimatyczna jest wliczona w cenę wynajmu wszystkich domów w naszej ofercie i nie płaci się jej osobno przy przyjeździe.
Czy zapewniona jest pościel i ręczniki?
Tak. Pościel i ręczniki kąpielowe są wliczone w cenę. To, czy dostępne są także ręczniki basenowe lub plażowe, zależy od wybranego domu. Informacje o zmianie pościeli i ręczników podczas dłuższego pobytu podamy przy rezerwacji.
Czy sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę?
Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę, chyba że w ofercie dla wybranego domu wyraźnie wskazano osobną opłatę. Ewentualna dodatkowa opłata jest podawana przed potwierdzeniem rezerwacji.